Question 1

Credit Score क्या है?

Accepted Answer

Credit Score एक numerical score है जिसे bureau उपलब्ध credit history और अपनी scoring methodology के आधार पर तैयार करता है। Lenders इसे credit risk समझने के लिए देख सकते हैं, लेकिन loan approval का फैसला सिर्फ इसी score पर नहीं होता।

Question 2

मेरा Credit Score कम क्यों है?

Accepted Answer

Payment history, overdue, DPD, credit utilisation, settled या written-off accounts, recent enquiries और report में दर्ज दूसरी जानकारी score को प्रभावित कर सकती है। आपके मामले में कौन-से factors relevant हैं, यह समझने के लिए पूरी report देखना बेहतर है।

Question 3

क्या सभी Credit Bureaus का Score समान होता है?

Accepted Answer

जरूरी नहीं। अलग bureaus की scoring methodology, उपलब्ध data और update timing में अंतर हो सकता है।

Question 4

Credit Score कितनी जल्दी बदलता है?

Accepted Answer

Score बदलने का कोई एक तय समय नहीं है। यह नई credit information कब report होती है और bureau की scoring methodology पर निर्भर करता है।

Question 5

क्या अच्छा Credit Score Loan Approval की guarantee है?

Accepted Answer

नहीं। Loan या Credit Card approval संबंधित Bank/NBFC की eligibility, underwriting और internal credit policy पर निर्भर करता है।

Question 6

Credit Report क्या है?

Accepted Answer

Credit Report में reported loans, credit cards, balances, payment history, account status, enquiries और अन्य credit-related information उपलब्ध हो सकती है।

Question 7

Credit Report में Unknown Loan दिखाई दे तो क्या करें?

Accepted Answer

सबसे पहले account number, opening date, amount और ownership जैसी details जाँचें। Lender का नाम बदलने, co-lending या account transfer के कारण भी कोई entry अनजान लग सकती है। अगर जाँच के बाद account आपका नहीं लगता, तो relevant documents के साथ lender और credit bureau से Follow-up करें। यदि आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आ रही है, तो सहायता के लिए हमारी Team से संपर्क करें।

Question 8

Loan Closed है लेकिन Active क्यों दिख रहा है?

Accepted Answer

ऐसा reporting cycle, lender records या closure/update process पूरा न होने के कारण हो सकता है। NOC या closure letter, balance और Date Reported को साथ में जाँचें।

Question 9

एक ही Loan दो बार दिखाई दे तो क्या वह Duplicate है?

Accepted Answer

जरूरी नहीं। Account number, opening date, amount, account type और ownership जैसी details compare करनी चाहिए।

Question 10

Credit Report का Balance Statement से अलग क्यों है?

Accepted Answer

Statement और credit report अलग-अलग dates की जानकारी दिखा सकते हैं। इसलिए report में Date Reported देखकर तुलना करें।

Question 11

DPD क्या है?

Accepted Answer

DPD का पूरा नाम Days Past Due है। यह बताता है कि किसी reporting month में payment कितने दिन late report हुई थी। Historical DPD और आज के current overdue को अलग-अलग समझना चाहिए।

Question 12

30, 60 और 90 DPD का क्या मतलब है?

Accepted Answer

30, 60 या 90 DPD का अर्थ संबंधित महीने में payment क्रमशः इतने दिन overdue report हुई। उदाहरण के लिए 90 DPD दिन की संख्या है, रुपये की रकम नहीं।

Question 13

DPD और Overdue में क्या अंतर है?

Accepted Answer

Overdue वह रकम है जिसकी due date बीत चुकी है। DPD देरी के दिन बताता है। Payment करने पर overdue बदल सकता है, लेकिन सही पुरानी payment history अपने-आप नहीं मिटती।

Question 14

EMI समय पर भरी लेकिन DPD दिख रहा है। क्या करें?

Accepted Answer

Loan statement, payment receipt, bank statement और reported payment history मिलाकर देखें। यदि आपने Loan की Payment समय पर की है, फिर भी Credit Report में DPD (Days Past Due) दिखाई दे रही है, तो संबंधित Payment Receipts और Bank Statement जैसे Documents के साथ Lender और Credit Bureau से Follow-up करें। यदि आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आ रही है, तो सहायता के लिए हमारी Team से संपर्क करें।

Question 15

Payment करने के बाद Overdue तुरंत Zero हो जाएगा ?

Accepted Answer

जरूरी नहीं। Updated reporting lender की reporting cycle और bureau processing पर निर्भर कर सकती है।

Question 16

Written-off क्या है?

Accepted Answer

Written-off का अर्थ lender द्वारा बकाया रकम को अपने accounting records में write off करना है। यह loan माफ होना नहीं है। देनदारी और recovery का प्रश्न account records के अनुसार अलग से बना रह सकता है।

Question 17

Settled Account क्या है?

Accepted Answer

Settled सामान्यतः lender की सहमति से पूरी देय रकम से कम भुगतान पर account निपटाने को कहते हैं। Settlement पूरा होने पर balance zero हो सकता है, फिर भी Settled status रह सकता है।

Question 18

Settled और Closed में क्या अंतर है?

Accepted Answer

Settled सामान्यतः पूरी देय रकम से कम भुगतान के समझौते को दर्शाता है। Full repayment और closure पूरा होने पर account Closed report किया जा सकता है। Closed होने से पुरानी payment history नहीं मिटती।

Question 19

क्या Written-off या Settled Status automatically हट जाता है?

Accepted Answer

ऐसा मानना सही नहीं है। Status update actual account facts, payments, lender records, lender policy और reporting process पर निर्भर करता है।

Question 20

Genuine Dues होने पर क्या करना चाहिए?

Accepted Answer

यदि lender records के अनुसार amount genuinely payable है, तो lender requirements के अनुसार payment या regularisation आवश्यक हो सकता है।

Question 21

Credit Report में गलत information कौन correct करता है?

Accepted Answer

Account information की गलती lender के records से जाँची जाती है। Lender revised information देता है और bureau अपनी verification प्रक्रिया के अनुसार report update करता है। आप lender या bureau से correction request कर सकते हैं। यदि आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आ रही है, तो सहायता के लिए हमारी Team से संपर्क करें।

Question 22

क्या Credit Fixer सीधे Credit Bureau Data बदल सकता है?

Accepted Answer

नहीं। Credit Fixer किसी credit bureau database में information को directly change, delete या modify नहीं करता।

Question 23

Supporting Documents क्यों जरूरी हैं?

Accepted Answer

Payment, closure, identity या account information से संबंधित discrepancy verify करने में supporting records महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

Question 24

Correction में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

Credit-information complaint/dispute के लिए सामान्यतः 30 calendar days की resolution timeline लागू हो सकती है, जिसकी गणना lender या bureau को complaint मिलने से की जाती है। यदि आपको Follow-up करने में कोई समस्या आ रही है, तो सहायता के लिए हमारी Team से संपर्क करें।

Question 25

क्या correction request करने से genuine liability खत्म हो जाती है?

Accepted Answer

नहीं। Genuine dues/liability और reporting error अलग बातें हैं। Genuine dues lender records के अनुसार resolve/regularise करने पड़ सकते हैं।

Question 26

क्या अपनी report मुफ्त मिल सकती है?

Accepted Answer

हाँ, भारत के प्रमुख Credit Bureaus — CIBIL, Experian, Equifax और CRIF High Mark — से आप निर्धारित नियमों और शर्तों के अनुसार प्रत्येक Calendar Year में एक बार Free Full Credit Report प्राप्त कर सकते हैं। यह सुविधा संबंधित Bureau की Official Website पर उपलब्ध होती है। Credit Fixer की Paid Credit Report Analysis और Consultation Services अलग हैं, जिनके लिए निर्धारित शुल्क लागू होता है।

Credit Report Frequently Asked Questions

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